FAQ

영상통화 > 일대일 영상통화
  • 2016년 2월 18일부터 안드로이드 스카이프를 통해서도 그룹영상통화를 이용할 수 있도록 변경되었습니다.

    그룹음성통화는 모바일, PC 모두 최대 25인까지 참여할 수 있으나, 그룹영상통화의 경우 이용중인 기기에 따라 최대 참여 가능자 수가 달라질 수 있습니다.
     
  • 영상통화를 이용하기 위해서는, 발신자와 수신자 모두 아래 사항을 충족하여야 합니다.
     
    - 이용하는 기기의 최신버전의 스카이프 설치

    - 높은 속도의 인터넷 연결환경

    - 고화질의 HD급 웹캠

    - 마이크 및 스피커

    - Windows OS 이용자의 경우, 다이렉트 X 9.0c 호환가능한 비디오카드
     

    영상통화를 실행하기 전에 웹캠이 정상적으로 동작하는지 확인해보기를 추천 드리며, 계속해서 영상통화 이용에 문제가 발생되시는 경우 다음 도움말을 참조하시길 바랍니다.
     

    영상통화 품질
     

    통화품질은 일반 / 고화질 / HD급으로 나뉘며, 해상도 및 프레임 수는 아래와 같습니다.

     
    영상 품질 이미지 해상도 초당 프레임 수
    일반 320 x 240 15
    고화질 640 x 480 30
    HD 1280 x 720 30
     
    영상통화 중, 스카이프는 원활한 통화연결을 위해 영상통화 품질을 사용자의 시스템 환경에 따라 자동설정 합니다. 자동설정은 웹캠 기능, 인터넷 접속환경, 컴퓨터 사양 등 다양한 변수에 의해 결정됩니다.
     
    만약 HD급 영상통화를 이용하길 원하신다면, HD급 웹캠과 높은 속도의 인터넷 접속환경이 필요하며 컴퓨터 사양은 아래 권장사양을 충족해야 합니다.
     

     
    구분 최소 권장
    CPU 1Ghz 최소 1.8Ghz
    그래픽 카드 32MB 최소 64MB
    메모리 256MB 최소 512MB
     
     
  • 어떻게 영상통화를 이용하나요?
     
    스카이프 안드로이드로 영상통화를 이용하는 것은 매우 간단합니다.
     
    1. 스카이프 로그인

    2. “사람” 탭으로 이동하여 영상통화를 할 상대 선택

    3. 하단의 영상통화 아이콘 클릭하여 영상통화 시작

    하단 카메라 아이콘을 클릭하여 스카이프 영상통화를 음성통화로 간단히 변경할 수도 있습니다.


    영상통화 중, 다음 기능을 이용할 수 있습니다.

    - 버튼 클릭하여 카메라 전/후면 전환 또는 카메라 기능 종료

    - 버튼 클릭하면 마이크를 켜거나 끌 수 있음

    - 버튼 클릭하면 통화가 종료됨

     
    통화 중 버튼들이 보이지 않는다면, 통화화면을 한번 터치해주시면 버튼이 나타납니다.
     


    영상통화 설정을 어떻게 바꿀 수 있나요?
     

    영상통화 설정을 변경하기 위해서는 :

    1. 스카이프 로그인

    2. 우측 상단의 프로필 사진 클릭

    3. 스마트폰의 메뉴버튼*을 누름

    4. “설정” 선택

    5. “음성통화 및 영상통화” 색션으로 이동
     
    “음성통화 및 영상통화” 색션에서 다음 설정들을 수정할 수 있습니다.



    - 자동으로 전화 받기 : 스카이프 전화(음성/영상)를 자동으로 수신

    - 백그라운드에 영상 통화 표시 : 영상통화를 백그라운드에서 실행함

    - 기술정보 : 영상통화 기술정보는 통화화면에 표시

    - 화질 : 고화질 도는 저화질 선택가능 / 고화질 선택 시 데이터 소모량이 더 많이 소모됨

     
  • 누군가 영상통화를 걸면 사용자는 “음성통화로 받기” 또는 “영상통화로 받기” 를 선택할 수 있습니다.



    만약 “음성통화로 받기”를 선택하시면, 스카이프 음성통화가 연결됩니다.
    만약 “영상통화로 받기”를 선택하시면, 스카이프 영상통화가 연결됩니다.
     
    매번 통화연결 시에 어떠한 방법으로 통화를 받을지 선택하는 대신, 모든 영상통화를 자동으로 응답하도록 설정할 수 있습니다.

    1. 스카이프 로그인

    2. 상단 메뉴 중, 도구 > 옵션

    3. 통화 > 통화설정

    4. “고급 옵션 표시” 선택

    5. “자동으로 전화 받기” 체크
      * 자동으로 전화 받기 : 모든 스카이프 통화가 걸려오면 자동으로 통화가 연결됨



    6. “통화 중일 때 자동으로 영상통화 시작하기” 체크
     * 통화 중일 때 자동으로 영상통화 시작하기 : 상대방의 스카이프 통화 종류에 상관없이 영상통화로 전화를 수신함

    7. 저장 클릭
  • 원치 않는 상대방과 영상통화 또는 화면공유 기능을 사용하는 게 싫으시다면,
    아주 간단하게 내게 스카이프 영상통화 및 화면공유를 할 수 있는 사람의 범위를 지정할 수 있습니다.
     
    1. 스카이프 로그인

    2. 상단 메뉴 중, 도구 > 옵션

    3. 일반 > 영상설정



    4. “다음 사람과는 자동으로 동영상 받고 화면 공유” 항목에서 선택

     - 누구든지 : 모든 스카이프 사용자와 영상통화 및 화면 공유 가능
     - 내 연락처 목록에 있는 사람만 : 서로 연락처 추가를 한 사용자와만 영상통화 및 화면공유
     - 아무도 없음 : 어느 누구와도 영상통화 및 화면공유 기능 사용하지 않음
     
    5. 저장 클릭
     
  • 스카이프 영상통화가 얼마나 많은 대역폭을 사용하는지 확인할 수 있습니다.
     
    1. 스카이프 영상통화 실행

    2. 상단 메뉴 중, 통화 > 통화 기술정보 클릭

    3. 통화 기술정보 창 확인



    4. Basic 항목 하단 BW(avg/60sec): uploadBW(avg/60sec): download에서 대역폭 확인 가능

     
  • 컴퓨터에 연결된 웹캠을 이용하여 스카이프로 사진을 찍을 수 있고, 프로필 사진으로 설정할 수 있습니다. 또한 영상통화 중 상대방의 사진을 찍어서 전송할 수도 있습니다.
     
    본인 사진 찍기
     
    스카이프로 본인 사진을 찍기 위해서는 :
     
    1. 스카이프 로그인

    2. 상단 메뉴 중, 도구 > 옵션 이동

    3. 옵션 > 영상설정 클릭 (웹캠이 연결되어 있는 상태라면 화면이 표시됩니다)
     

    4. “프로필 사진 변경” 클릭

    5. “프로필 사진 설정”창이 열립니다. 웹캠 이미지를 확인하고 “사진찍기”를 누르세요.



    6. 촬영된 사진은 하단 사이즈 조절바를 이용하여 축소/확대 할 수 있으며, 좌우 이동하여 위치 조정할 수 있음.

    7. “이 사진 이용” 클릭 후, “저장”버튼 클릭하면 사진 설정 완료
     

    영상통화 중 상대방 사진찍기
     
    상대방의 사진을 찍기 위해서는 :
     
    1. 영상통화 실행

    2. 영상통화 중 추가(+)버튼 클릭 후, “사진 찍기” 클릭
     


    스냅샷갤러리 창이 자동으로 실행됩니다.



    3. 좌,우 버튼을 이용하여 기존에 찍었던 사진을 확인하거나, “갤러리”버튼을 클릭하여 기존에 촬영한 사진을 리스트로 확인할 수도 있습니다. 윈도우 검색창에서 사진을 파일로 보려면 “찾기”버튼을 클릭하면 됩니다.
     
    선택한 사진은 통화 상대방에게 보낼 수도 있으며, 다른 스카이프 연락처에도 보낼 수 있습니다.
    “공유”버튼을 클릭하여 선택할 수 있습니다.

  • 상대방이 전세계 어디에 있던, 스카이프 사용자끼리 1:1 또는 그룹영상통화를 무료로 이용할 수 있습니다. 스카이프를 사용하는 친구나 가족을 손쉽게 찾아서 연락처 목록에 추가하세요.




    연락처 목록에 추가된 친구와 가족과 손쉽게 영상통화를 이용할 수 있습니다.

    영상통화를 하기 전에 확인할 사항들
     
    1) 스카이프 영상통화를 이용할 수 있는 최소사항에 해당되는지 확인하세요. 통화 상대방도 이 최소사항을 충족해야 정상적으로 통화할 수 있습니다.
     
    2) 웹캠이 정상적으로 동작하는지 확인해보세요. 만약 정상적으로 작동하지 않는다면 이 도움말을 참조하시기 바랍니다.

    연락처 목록에 있는 상대방과 통화하기
     
    1) 스카이프 실행 후, 연락처 탭 클릭
     

     
    2) 통화를 하고자 하는 상대방을 선택하세요. 
       만약 등록된 연락처가 많은 경우, “검색”창을 활용하여 손쉽게 찾을 수 있습니다.
     


     
    3) 연락처를 클릭하세요.
     
    만약 연락처 이름 옆에 같은 상태 아이콘이 표시되는 경우, 대화 상대방이 스카이프에 접속하여 있다는 의미입니다. 이러한 경우 스카이프 사용자간 무료통화 이용이 가능합니다.

    만약 연락처 이름 옆에 아이콘이 표시된다면, 상대방이 스카이프에 접속하지 않아 휴대폰이나 유선전화로 연결이 된다는 의미입니다. 이러한 경우 통화를 위해 약간의 스카이프 크레딧 또는 정액상품이 필요합니다.

    만약 연락처 이름 옆에 아이콘이 표시된다면, 상대방이 아직 고객님의 연락처 등록 요청을 수락하지 않은 것 입니다.
     
    4) 파란색 전화(전화기)모양 아이콘을 클릭하면 음성통화를 이용할 수 있고, 파란색 영상통화(비디오)모양 아이콘을 클릭하면 영상통화를 이용할 수 있습니다.
     

     
    5) 통화 연결 후, 상대방의 음성이 잘 들리지 않는다거나 또는 상대방이 잘 듣지 못하거나 보지 못하는 경우, 품질 확인 아이콘을 하단 메뉴에서 클릭하여 확인하여 주세요.
     
    만약 통화이용에 문제가 있다면 통화 품질 해결방안을 참조해주세요.
     
    6) 통화가 종료되면 붉은색 종료버튼을 클릭 해주세요.
     
     

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