FAQ

영상통화 > 그룹 영상 통화
  • 그룹영상통화는 본인 포함 25인까지 이용할 수 있습니다. 전세계 어디에 있던 모든 사용자가 스카이프에 로그인해 있다면 무료로 이용할 수 있습니다. 비디오 화면의 최대 수는 사용중인 플랫폼 및 장치에 따라 다릅니다.



    그룹영상통화를 시작하기 전에
     

    1. 웹캠이 정상적으로 작동하고 있는지 확인 해주세요.


    2. 스카이프 그룹영상통화를 이용하기 위한 기본사양에 해당되는지 확인해주세요


    새로운 그룹 생성 안내

     
    1. 스카이프 실행 후, 상단메뉴에서 + 채팅 > 새 그룹 채팅 클릭




    2. “그룹 이름” 을 클릭하여 그룹 이름을 설정하고 카메라 모양을 클릭하여 프로필 이미지를 설정 할 수 있습니다. 설정 후 우측 하단의  화살표 버튼을 클릭하세요.







    3. 그룹에 연락처를 추가하세요.





    검색을 하여 추가하거나 연락처 목록에서 추가를 희망하는 연락처를 체크하신 후, 상단의 완료 버튼을 클릭하여 그룹에 추가하세요.

    연락처 추가는 24명까지 가능합니다. (총 25인)


    4. 그룹 채팅방이 생성됩니다.

     

    5. 영상통화버튼 을 클릭하여 영상통화를 시도합니다.
     

    6. 연락처 모두와 통화할 수 있습니다.


    그룹 채팅방에서 할 수 있는 일은 무엇인가요?

    일반 채팅방에서 할 수 있는 것처럼 음성통화, 영상통화, 채팅이 가능합니다.




    그룹 채팅방 왼쪽 상단에는 설정한 그룹이름을 확인 할 수 있으며 그 밑에 몇명의 참가자를 추가했는지도 확인이 가능합니다. 그룹 채팅방에 이름을 클릭하면 아래와 같은 메뉴들을 확인 할 수 있습니다.



    그룹 이름 옆에 연필 모양의 아이콘을 클릭하면 그룹 이름을 수정할 수 있습니다.

    그룹 채팅 링크 공유는 링크를 생성하여 초대를 원하는 스카이프 회원에게 전달하여 그룹에 참여할 수 있도록 초대가 가능합니다.

    메시지 보내기는 그룹 채팅방에서 채팅을 할 수 있는 기능입니다.

    영상통화 시작통화 시작은 각각 영상통화와 음성통화를 시작할 수 있습니다.
    채팅방 자체 우측 상단에서도 선택이 가능한 기능이지만 이렇게 그룹 프로필 화면에서도 선택 할 수 있는 기능입니다.


    그룹 채팅방에 참가한 참가자도 확인 할 수 있습니다.
    + 사람 추가를 클릭하면 새로운 참가자를 추가 할 수 있습니다. 현재 스카이프에 접속된 참가자는 프로필 사진에 초록색 점이 표시됩니다.




    참가자를 추가 할 수 있는 것처럼 제거도 가능합니다. 참가자를 제거하려면 그룹 프로필 화면에서 참가한 사람의 이름에 마우스 포인트를 올리면 " 제거 " 를 확인 할 수 있습니다. 제거를 클릭하면 해당 참가자는 그룹 채팅방에서 제거 됩니다.




    그룹 갤러리는 그룹 채팅방에서 참가자들 간의 주고 받은 사진, 파일, 링크들 한 번에 볼 수 있습니다.




    그룹 설정은 그룹 채팅방을 유지하는데 있어 간단하게 설정할 수 있는 기능들을 제공합니다.



    통화 이용시 사용할 수 있는 유용한 기능 안내




    1. 통화 및 영상통화시에 채팅을 할 수 있습니다.

    2. 마이크를 끄고 켤 수 있습니다.  마이크가 켜진 상태이며  마이크가 꺼져 있는 상태입니다.

    3. 본인의 카메라를 끄고 켤 수 있습니다.  카메라가 켜져 있는 상태이며  카메라가 꺼져 있는 상태입니다.

    4. 통화 종료

    5. 화면 공유

    6. 스카이프에서 사진을 찍을 수 있습니다.

    7. 실시간으로 영상통화에 반응을 보낼 수 있습니다.

    8. 통화 대기, 녹음과 같은 추가 기능을 사용 할 수 있습니다.

  • 그룹영상통화 관련 문제점은 아래 해결방안을 통해 해결할 수 있습니다.
     
     
    문제점 해결방안
    특정 상대방과 영상통화를 할 수 없어요 상대방이 스카이프 구버전을 사용하는 경우, 영상통화 연결이 안될 수 있습니다.
    문제사항을 해결하기 위해 상대방에게 스카이프 최신버전을 설치하도록 안내해주세요.
    25명 이상이 그룹영상통화에 참여하면
    영상통화 기능이 동작하지 않아요
    만약 25명 이상이 그룹영상통화에 참여하면, 통화는 자동적으로 음성통화로 전환됩니다.
    그룹영상통화는 최대 25인까지 가능한 점 양해 부탁 드립니다.
    그룹영상통화 시 내 화면이 멈춰요 먼저 인터넷 연결상태를 확인하시기 바랍니다.
    그리고 실행중인 다른 프로그램을 종료해주시기 바랍니다. 예를 들면 음악 스트리밍 서비스 또는 파일 공유 등의 서비스를 종료해주세요.
    그룹영상통화를 4시간 사용했는데,
    통화가 종료됩니다.
    그룹영상통화는 최대 4시간 지속 가능합니다.
    계속해서 통화를 이용하길 원하신다면 다시 통화를 시도하시면 됩니다.
     
     
  • 그룹영상통화를 이용하기 위해서는 각각의 사용자는 다음 사항을 갖춰야 합니다.
     
    - 최신버전의 스카이프 클라이언트 설치(Windows, Mac 등)

    - 높은 속도의 인터넷 연결환경

    - 웹캠

    - 마이크 및 스피커 (내장 마이크 및 스피커, 헤드셋 포함)

    - Windows OS를 사용하신다면, Direct X 9.0 C 호환 비디오 카드
     
    안타깝게도 Linux OS PC 및 스마트폰(Android, iOS) 및 스마트TV 등은 그룹영상통화에 참여할 수 없습니다.
     

    그룹영상통화 참여 인원별 권장 사양
     

    3인 그룹영상통화
     
     구분 최소 권장
    중앙처리장치(CPU) 1GHz Core 2 Duo 1.8GHz
    그래픽카드(Graphics card) 64 MB 128 MB
    메모리(Memory) 512 MB 1 GB
     
    5인 그룹영상통화
     
     구분 최소 권장
    중앙처리장치(CPU) 2GHz Core 2 Duo 2.8GHz
    그래픽카드(Graphics card) 64 MB 128 MB
    메모리(Memory) 512 MB 1 GB

    7인 그룹영상통화
     
      최소 권장
    중앙처리장치(CPU) Core 2 Duo 2.5GHz Intel i7
    그래픽카드(Graphics card) 128 MB 256 MB
    메모리(Memory) 1 GB 2 GB
     
    * 모든 그룹영상통화는 “공정사용정책”이 적용됩니다.
     
     
     

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