FAQ

영상통화 > 그룹 영상 통화
  • 먼저 아래의 안내 영상을 통해 그룹영상통화 이용방법에 대한 간략한 안내를 받으실 수 있습니다. 상세 안내는 아래 내용에서 확인해주세요.




    그룹영상통화는 25인까지 이용할 수 있습니다. 전세계 어디에 있던 모든 사용자가 스카이프에 로그인해 있다면 무료로 이용할 수 있습니다.


    그룹영상통화를 시작하기 전에
     

     
    1. 웹캠이 정상적으로 작동하고 있는지 확인 해주세요.
       만약 정상적으로 동작하지 않는다면 다음 도움말을 확인해주세요.

    2. 스카이프 그룹영상통화를 이용하기 위한 기본사양에 해당되는지 확인해주세요.


    새로운 그룹 생성 안내

     
    1. 스카이프 실행 후, 상단메뉴에서 연락처 > 새 그룹 만들기 클릭



    2. “비어 있는 그룹” 이름을 클릭하여 그룹 프로필 화면을 실행



    편집 아이콘을 클릭하여 변경하고자 하는 그룹 이름을 입력 및 설정한 후 프로필 창 종료



    3. 우측 상단의 연락처 추가 버튼을 클릭하여 그룹에 연락처를 추가하세요.



    연락처 추가 버튼을 클릭하면, 연락처 목록이 하단에 나타납니다. 추가를 희망하는 연락처를 체크하신 후, 상단의 추가 버튼을 클릭하여 그룹에 추가하세요.



    또는 간편하게 연락처를 드롭다운(Drag and Drop)하여 그룹에 추가할 수도 있습니다.



    연락처 추가는 24명까지 가능합니다. (총 25인)

    4. 영상통화버튼을 클릭하여 음성통화를 시도합니다.

    5. 연락처 모두와 통화할 수 있습니다.



    6. 만약 서로 볼 수 없거나 소리를 들을 수 없다면, 우측 하단의 통화 품질 아이콘을 클릭하여 설정상태를 확인하세요.



    계속해서 통화이용에 문제가 발생되신다면, 통화품질 해결방안을 확인 하시기 바랍니다.
     
    7. 각각 개별적으로 통화를 종료하시길 원하신다면, 상대방의 사진에 마우스를 올려 통화종료 아이콘을 활성화 한 후 통화종료버튼을 누르면 통화를 종료할 수 있습니다. 해당 기능은 통화의 주최자(Host)일때만 활성화되는 기능입니다.

    전체통화를 종료하기 위해서는 하단의 통화종료 버튼을 클릭하시면 됩니다.


     

     
  • 그룹영상통화 관련 문제점은 아래 해결방안을 통해 해결할 수 있습니다.
     
     
    문제점 해결방안
    특정 상대방과 영상통화를 할 수 없어요 상대방이 스카이프 구버전을 사용하는 경우, 영상통화 연결이 안될 수 있습니다.
    문제사항을 해결하기 위해 상대방에게 스카이프 최신버전을 설치하도록 안내해주세요.
    25명 이상이 그룹영상통화에 참여하면
    영상통화 기능이 동작하지 않아요
    만약 25명 이상이 그룹영상통화에 참여하면, 통화는 자동적으로 음성통화로 전환됩니다.
    그룹영상통화는 최대 25인까지 가능한 점 양해 부탁 드립니다.
    그룹영상통화 시 내 화면이 멈춰요 먼저 인터넷 연결상태를 확인하시기 바랍니다.
    그리고 실행중인 다른 프로그램을 종료해주시기 바랍니다. 예를 들면 음악 스트리밍 서비스 또는 파일 공유 등의 서비스를 종료해주세요.
    그룹영상통화를 4시간 사용했는데,
    통화가 종료됩니다.
    그룹영상통화는 최대 4시간 지속 가능합니다.
    계속해서 통화를 이용하길 원하신다면 다시 통화를 시도하시면 됩니다.
     
     
  • 그룹영상통화를 이용하기 위해서는 각각의 사용자는 다음 사항을 갖춰야 합니다.
     
    - 최신버전의 스카이프 클라이언트 설치(Windows, Mac 등)

    - 높은 속도의 인터넷 연결환경

    - 웹캠

    - 마이크 및 스피커 (내장 마이크 및 스피커, 헤드셋 포함)

    - Windows OS를 사용하신다면, Direct X 9.0 C 호환 비디오 카드
     
    안타깝게도 Linux OS PC 및 스마트폰(Android, iOS) 및 스마트TV 등은 그룹영상통화에 참여할 수 없습니다.
     

    그룹영상통화 참여 인원별 권장 사양
     

    3인 그룹영상통화
     
     구분 최소 권장
    중앙처리장치(CPU) 1GHz Core 2 Duo 1.8GHz
    그래픽카드(Graphics card) 64 MB 128 MB
    메모리(Memory) 512 MB 1 GB
     
    5인 그룹영상통화
     
     구분 최소 권장
    중앙처리장치(CPU) 2GHz Core 2 Duo 2.8GHz
    그래픽카드(Graphics card) 64 MB 128 MB
    메모리(Memory) 512 MB 1 GB

    7인 그룹영상통화
     
      최소 권장
    중앙처리장치(CPU) Core 2 Duo 2.5GHz Intel i7
    그래픽카드(Graphics card) 128 MB 256 MB
    메모리(Memory) 1 GB 2 GB
     
    * 모든 그룹영상통화는 “공정사용정책”이 적용됩니다.
     
     
     

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