FAQ

추가기능 > 파일전송
  •  만약 스카이프를 통해 파일전송/수신 시 문제가 있으신 경우, 느린 접속환경이나 대역폭문제일 수 있습니다. 다음은 스카이프를 통해 파일전송/수신 시 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유와 해결방법입니다.
     
    1. 메시지 제한
    - 파일용량이 300MB 이상인 경우
    파일전송 시 300MB 파일 용량 제한이 있습니다. 만약 전송하려는 파일의 용량이 300MB보다 큰 경우, 전송되지 않음 – 파일이 300MB보다 큽니다.”라는 에러메시지를 확인할 수 있습니다.
     
    - 전송/수신 기간 만료로 “파일 이용 불가”
    예전에 전송/수신했던 파일을 확인하시길 희망하시는 경우, 대화 중 전송된 파일은 30일간 다운로드 가능하며, 전송한지 30일이 경과된 파일은 더 이상 확인할 수 없고 대신 “파일 이용할 수 없음”이라는 메시지와 함께 썸네일만 볼 수 있습니다.
     
    2. 파일 수신인 설정
    만약 연락처 계정에 파일전송이 실패하는 경우, 먼저 파일을 전송하고자 하는 상대방과 연락처 정보를 교환했는지 확인해보시기 바랍니다.
    상대방이 내 연락처 요청을 수락해야만 파일을 전송할 수 있습니다.
     
    3. 접속 환경문제
    만약 불안정한 접속환경에서 스카이프 통화 중 파일전송을 시도하시는 경우, 스카이프는 음성대화가 중단되지 않도록 음성통화를 파일전송보다 우선적으로 처리합니다. 파일전송 속도는 스카이프 통화가 종료되었을 때 향상됩니다.
     
  • 상대방에게 사진을 전송하였는데, 사진 대신 URL link가 전송되시는 경우, 본인 또는 상대방이 아래에 명시된 스카이프 클라이언트를 사용하고 있는지 확인 해보시기 바랍니다.
     
    • Skype 2.21 for Windows Phone 이상
    • Skype 6.20 for Windows desktop 이상
    • Skype 5.2 for Android 이상
    • Skype 5.0 for iOS 이상
    • Skype 1.8 on Xbox One 이상
    • Skype 7.0 for Mac 이상
     
    위에 명시된 클라이언트 버전(또는 그 이상)을 사용하시는 경우, 모든 플랫폼(모바일, PC 등)에서 동일하게 전송한 사진을 확인할 수 있습니다.
     
  • 파일 전송 시 용량 및 다운로드 가능기간에 일부 제한이 있습니다.

    - 대화 중 전송된 파일은 30일간 다운로드 가능하며, 전송한지 30일이 경과된 파일은 더 이상 확인할 수 없고 대신 “파일 이용할 수 없음”이라는 메시지와 함께 썸네일만 볼 수 있습니다.

    - 파일 공유 시, 300MB의 용량제한이 있습니다. 만약 300MB 이상의 파일을 전송하는 경우 “전송되지 않음 – 파일이 300MB보다 큽니다.”라는 에러 메시지가 나타납니다.
     
    하지만 파일의 형식에 관계없이, 모든 기기(PC, 스마트폰 등)에서 파일을 전송/수신할 수 있습니다. 예를 들어 PC에서 파일을 전송 받은 후에, 다시 스마트폰으로 접속하여도 파일을 다운로드 할 수 있습니다.
    또한 만약 사용자가 파일을 전송하는 도중 인터넷 연결이 끊기는 경우 파일 전송이 중단되나, 다시 인터넷 연결이 되는 시점부터 파일이 자동으로 다시 전송됩니다.
    .
     
  • 이메일을 통해 파일을 수신하거나, 인터넷에서 파일을 전송하고 수신하는 것처럼 다른 사람으로부터 파일을 전달받은 것에 대해 항상 주의해야 합니다. 스카이프를 통해 이미 알고 계신 상대방으로부터 수신한 파일이더라도 바이러스 백신프로그램(antivirus software)등 을 사용하여 수신한 파일을 검사하길 추천 드립니다.
     
  • 상대방과의 대화 또는 통화 중 수신한 파일은 상대방과의 기존 대화내역에서 찾을 수 있습니다.
    오래된 대화내역은 마우스 스크롤 업(scroll up)하여 찾을 수 있습니다.
     
  • 먼저 스카이프 파일전송 기능에 대한 안내 동영상을 먼저 확인해주세요.




    상세안내는 아래에서 계속됩니다.



    스카이프 채팅(IM) 중 파일 전송방법
     


    스카이프 채팅(IM) 중 상대방에게 파일을 전송하는 방법은 다음과 같습니다.

     
    1. 스카이프 로그인

    2. “연락처” 또는 “최근”탭에서 파일을 전송하고자 하는 연락처 또는 대화를 선택

    3. 클립모양버튼 클릭

    4. “파일 전송…” 클릭



    5. 전송하고자 하는 파일을 선택 

    만약 2개 이상의 파일을 한번에 보내고자 할 때는 컨트롤(Ctrl)버튼을 누른 상태에서 다른 파일을 각각 추가로 선택할 수 있습니다.

    6. “열기” 클릭하면, 상대방에게 파일이 전송

    * “연락처” 또는 “최근”탭에서 파일을 전송하고자 하는 연락처 또는 대화에서 마우스 우 클릭한 후,
      “파일 전송” 선택하면 조금 더 간단하게 파일전송이 가능함.





    Skype 통화 중 파일 전송방법


    스카이프 통화 중 상대방에게 파일을 전송하는 방법은 다음과 같습니다.
    음성통화, 영상통화, 그룹음성통화, 그룹영상통화 모두 동일한 방법으로 파일을 전송할 수 있습니다.

    1. Skype 로그인

    2. 상대방 또는 그룹과 통화 시작

    3. 하단의 + 버튼을 클릭하여 “파일 전송…” 선택



    5. 전송하고자 하는 파일을 선택 

    만약 2개 이상의 파일을 한번에 보내고자 할 때는 컨트롤(Ctrl)버튼을 누른 상태에서 다른 파일을 각각 추가로 선택할 수 있습니다.

    6. “열기” 클릭하면, 통화 참가자에게 파일이 전송



    스카이프 파일을 어떻게 받을 수 있나요?



    상대방이 채팅(IM) 또는 통화 중에 파일을 전송하면 아래와 같이 표시됩니다.



    만약 파일이 사진인 경우, 사진 위에서 마우스 우 클릭하여 “다른 이름으로 저장…”할 수 있습니다.

    만약 파일이 다른 종류(문서, 엑셀파일 등)인 경우, Skype가 자동으로 파일을 다운로드 합니다. 파일을 더블 클릭하여 내용을 확인할 수 있으며, 마우스 우 클릭하여 “폴더로 보기”를 선택하여 저장된 파일을 확인할 수도 있습니다.


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