FAQ

요금제 안내 > Skype 번호
  • 온라인 번호는 일반 전화번호와 같습니다. 그래서 상대방은 전화를 거시는 지역의 지역전화 요금만 지불하면 됩니다.

    예를 들어 만약 고객님께서 외국에 계시면서 한국 온라인 번호를 발급 받으신 경우, 한국에서 일반 전화를 사용하는 사람은 누구나 국제 통화 요금이 아닌 유선 통화 요금으로 부담없이 전화 통화를 이용할 수 있습니다.

  • 스카이프의 다른 상품들과 마찬가지로 Skype 번호도 간단히 구매할 수 있습니다.
     
    1. 스카이프 홈페이지 로그인

    2. 구매 > Skype 번호 이동

    * 최초 구매 시, 본인인증필요
      - 첫 구매 시 최초 1회만 인증
      - 인증방식은 휴대폰 인증 또는 I-PIN인증 중 선택 가능


    3. 구매 희망 번호 선택 및 이용 기간 선택 후, 결제
    * 결제는 신용카드 결제만 이용가능함.
     
  • 먼저 고객님의 Skype 접속상태를 확인해보시기 바랍니다.


    1. 접속상태 및 통화 이용중 여부 확인

    Skype에 로그인 되어 있지 않으시거나 다른 통화를 이용 중이신 경우 부재중 안내 메시지가 나오며 Voice Mail로 연결되어 상대방은 고객님께 음성메시지를 남길 수 있습니다.

    2. 프로필 상 나이 확인

    Skype는 만 14세 미만의 가입 및 사용을 허용하지 않고 있습니다.

    만약  프로필 상의 나이가 만 14세 미만인 경우, Skype 번호의 동작이 정상적이지 않을 수 있습니다.
    Skype 클라이언트 실행 후, 상단 메뉴에서 Skype > 프로필 > 내 프로필 편집 클릭 후, 생년월일을 확인해보시기 바랍니다.

     
  • 스카이프 프로그램에서 도구 > 옵션 > 개인정보 보호 로 이동하신 후,
    “걸려오는 전화 받기…”“누구든지”로 설정해주시기 바랍니다.

    또한 도구 > 옵션 > 통화 로 이동하신 후,
    통화설정에서 “걸려오는 전화 받기…”“누구든지”로 설정해주십시오.
     
  • Skype 번호의 악용 방지를 위해 Skype 번호 구매 시, 본인인증을 시행하고 있습니다.
    계정당 최초 1회 본인인증을 수행하시면 이후 재구매 시 다시 받으실 필요가 없습니다.
     
    본인인증방식은 휴대폰 본인인증과 아이핀 본인인증방식 2가지 방법이 있습니다.
     
    * 휴대폰 본인인증 – 휴대폰 소유주의 이름, 성별, 내/외국인 여부, 생년월일, 통신사, 휴대폰번호 입력 후, 휴대폰으로 전송되는 인증번호 등록 시 인증 완료.
    * 아이핀 본인인증 – 본인 아이핀 ID 및 비밀번호, 자동입력방지 문자 입력 후 인증 완료
     
    등록하신 개인정보는 본인인증 용도로만 사용되며 별도 저장되지 않습니다.

     
  • Skype 번호 구입비용은 3개월 12,000원, 12개월 36,000원 입니다.

    모든 상품은 10% 부가세(VAT)가 별도 부과됩니다.

     

  • Skype번호는 계정당 최대 10개까지 구매하실 수 있습니다.
     
  • 구매하신 Skype 번호 3개월 또는 12개월 상품의 사용기한이 만료되기 전에 상품을 다시 구매하지 않으신다면 해당 Skype 번호는 사용이 중지됩니다.

    다만 해당 기간 내 번호의 재구매를 하지 못하신 고객님의 편의를 위해 해당번호는 만료일로부터 90일 간 고객님의 계정에 귀속되며, 해당 기간 동안 Skype 번호를 재 구매하시면 사용하시던 번호를 그대로 사용하실 수 있습니다.

  • 사용기간이 남은 Skype번호는 환불이 가능합니다.
    환불요청 시, 사용일수만큼 일할 계산(1개월=30일) 후 사용량 차감 처리하여 환불됩니다.
     
    정확한 환불관련 상담 및 환불요청은 고객센터로 전화 주시면 처리 도움 드리겠습니다.

    ☎ Skype 고객센터 : 1566 – 8130

     
  • Skype 번호의 부정사용을 방지하기 위해 Skype 번호 구매 시, 신용카드 결제방식만 이용하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

    일부 사용자의 Skype 번호 오남용으로 부득이하게 조치된 사항으로 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.

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