FAQ

결제 > 주문취소
  • 정액요금제 자동연장 해제를 하시려면 다음 순서대로 진행하시면 됩니다.

     

    1. 스카이프 계정페이지 이동

    2. 화면 좌측에서 구매 플랜 확인 및 클릭




    3. 하단의 “가입취소” 클릭



    4. 이 모든 혜택을 포기하시겠습니까? 라는 질문 하단의 “사양하겠습니다. 해지하겠습니다.” 클릭



    5. 자동연장 해제 확인



    * 자동연장을 해제하셔도 구매 정액상품의 만료일까지 계속해서 통화를 이용할 수 있습니다.

  • 예전에 구매했던 정액제의 자동연장(Auto Recurring) 해제는 대성 스카이프 고객센터 1566-8130으로 연락 주시면 확인 후, 즉시 처리될 수 있도록 도움드리겠습니다.

  • 자동결제(ATU)는 고객님의 편리한 스카이프 이용을 위해 크레딧 구매 시, 제공되는 기능입니다.

    스카이프 크레딧 자동결제(ATU)를 해제 하시려면 다음 순서에 따라 진행해주시기 바랍니다.

     

    1. 대성스카이프 홈페이지 접속 후, 로그인
     

    2. 홈페이지 우측 상단의 “마이페이지” 클릭



     
    3. 스카이프 이용현황 항목에서 자동결제 설정 여부 확인
       “자동결제 사용중”으로 설정되어 있는 경우, “최소하기” 클릭



    3. “자동결제 취소를 진행하시겠습니까?" 확인 메시지 창에서 “확인”클릭



    4. 자동결제 취소 완료
     *  자동결제 설정이 “자동결제 미 사용중”으로 변경되었는지 확인




    * 추후, 자동결제를 다시 설정하시길 희망하시는 경우, 크레딧 구매 시 “자동결제”를 신청하시면 됩니다.

     

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1566-8130
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