FAQ

개인정보 > 계정탈퇴
  • 스카이프 계정 탈퇴를 희망하시는 경우 다음 안내 순서에 따라 탈퇴를 진행하시면 됩니다.
     
    1. 대성스카이프 홈페이지 로그인
     
    2. 홈페이지 우측 상단 “마이페이지” 클릭



    3. 마이페이지 메뉴 중 “회원탈퇴” 클릭



    4. 회원탈퇴 범위 선택



    - 대성스카이프 계정만 탈퇴 : 대성스카이프 계정탈퇴 처리 (*스카이프 무료서비스는 계속 이용)
    - 스카이프 계정정보 모두 삭제 : 스카이프의 모든 서비스 및 대성스카이프 계정탈퇴 동시 진행

    5. 이메일 본인인증
    메일발송 버튼을 클릭하여 확인된 탈퇴 인증번호를 하단 공란에 입력



    6. 탈퇴신청 완료
     
    * 대성스카이프 계정 탈퇴는 신청 즉시 처리됨
    * 스카이프 계정삭제는 최장 15일까지 일정 소요될 수 있음
    * 회원탈퇴 시 보유한 크레딧과 요금제는 소멸되며, 동일한 계정으로 재가입이 불가함
    * 관계법령에 따라 유료결제 내역은 5년간 보존됩니다.
  • 안타깝게도 스카이프계정을 삭제하시면 동일한 계정으로 재가입이 불가합니다.
    대신 새로운 계정으로 스카이프 회원가입을 다시 하시면 스카이프 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 스카이프 회원은 스카이프 계정회원과 대성스카이프 사이트 회원으로 구분되어 있습니다.



    스카이프 계정은 스카이프 서비스를 이용하기 위해 Skype 프로그램(또는 App)설치 시 가입정보를 등록 후 생성되는 계정으로 스카이프의 모든 무/유료 서비스를 이용하기 위해 필요한 계정입니다.
    대성스카이프 계정은 유료상품 구매 / 고객지원을 위해 대성스카이프 홈페이지에 로그인 시 고객 Care Program 정보를 등록하신 경우 생성되는 계정입니다.
     
    대성스카이프 계정만 탈퇴하시는 경우, 스카이프 계정은 삭제되지 않으며 스카이프의 무료서비스는 계속 이용하실 수 있습니다.
    만약 스카이프 계정을 삭제하시는 경우, 모든 스카이프의 서비스를 이용하실 수 없으며, 대성스카이프 계정도 함께 탈퇴처리 됩니다.

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