FAQ

요금제 안내 > Skype 정액제
  • 대성스카이프 홈페이지 로그인 후, 마이페이지 > 결제내역 조회에서 구매하신 정액제 및 크레딧의 영수증을 확인하실 수 있습니다.
     
  • 안타깝게도 기존에 사용하던 요금제를 다른 요금제로 바로 변경할 수 없습니다.
    먼저 기존 요금제를 결제취소 하신 후, 변경을 원하시는 새로운 요금제를 구매하셔야 합니다.
     
    결제취소 및 상품구매 관련하여 자세한 사항은 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

    고객센터 : 1566-8130
    이메일 문의 : Skypecs@korea.com
     
  • 스카이프 정액요금제는 구매 시 자동연장(Auto Recurring)이 적용됩니다.
    정액상품의 자동연장 시, 계정에 보유중인 크레딧 잔액에서 해당 금액만큼 차감
     
    만약 정액요금제의 자동연장을 원하지 않으시는 경우, 자동연장 설정을 해제하실 수 있습니다.
    자동연장 해제방법 확인
     
  • 정액요금제는 사용시작일(결제일)로부터 30일간 사용할 수 있는 상품입니다.

    만약 동일한 분수의 정액요금제를 사용종료일 전 추가 구매하시더라도 통화 시간이 추가되지 않습니다.
    다만 해당 정액요금제의 이용 기간이 연장됩니다.
     
    추가 통화 시간을 원하시는 경우, 동일한 국가의 다른 분수의 요금제를 구매하시면 이용하실 수 있습니다.
     
    예시) 한국 유무선 300분 정액상품을 7월 1일에 구매하여 7월 15일에 300분 모두 사용한 후, 한국 유무선 300분을 재구매 한 경우 해당 구매분은 8월 1일부터 적용되어 8월 30일까지 300분 사용이 가능해짐.

     
  • 구매하신 정액 요금제에 적용되는 국가에 통화시에는 별도의 크레딧이 필요하지 않으나,
    정액 요금제에 적용되지 않는 국가에 통화 시에는 크레딧이 필요합니다.
  • 다양한 국가에 국제전화를 자주 사용하시는 경우, 월드무제한 요금제를 통해 더욱 실속있게 통화하실 수 있습니다. 월드무제한 요금제는 아래 국가에 무제한 통화를 지원합니다.
     
    * 유선전화 통화 국가

    안도라,아르헨티나,호주,오스트리아,벨기에,브라질,브루나이,불가리아,칠레,콜롬비아,코스타리카,크로아티아,체코,덴마크,에스토니아,핀란드,프랑스,독일,그리스,과들루프,헝가리,인도네시아,아이슬란드,아일랜드,이스라엘,일본,대한민국,리투아니아,룩셈브류크,말레시아,몰타,멕시코,모로코,네덜란드,뉴질랜드,노르웨이,파나마,파라과이,페루,폴란드,포루투갈,루마니아,러시아,슬로바키아,남아프리카,스페인,스웨덴,스위스,대만,터키,영국,베네수엘라
        

    * 유선전화 및 휴대전화 통화국가

    캐나다, 중국,괌, 홍콩, 태국, 싱가포르
     ,푸에르토리코,미국

     
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