FAQ

기업용 서비스 > Skype 매니저 소개
  • 스카이프 매니저 관리자로부터 가입초대를 받은 경우, 다음 안내에 따라 초대 승인하시면 스카이프 매니저에 가입할 수 있습니다.

    이메일로 초대장을 받은 경우 다음과 같이 초대를 승인 할 수 있습니다.
     
    1. 메일함에서 Skype Manager 초대 메일을 확인하세요. 
    메일 내용에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.
      





    2. 로그인이 되어 있는 경우 바로 Skype 관리자 초대를 확인 할 수 있습니다.
    로그인이 되어 있지 않은 경우 로그인을 하세요. 체크 박스에 체크를 하세요.
    확인된 화면에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.




    3. Skype 매니저 가입 완료
    - 가입이 완료되면 내 계정 화면에서 아래와 비슷한 메시지를 확인 할 수 있습니다.


     



     스카이프 아이디로 초대장을 받은 경우 다음과 같이 초대 승인 할 수 있습니다.


    1. 스카이프에 로그인 하세요.


    2. 알림을 클릭하세요.




    3. Skype Manager 에서 보낸 초대장을 확인 하려면 참여 를 클릭하세요.




    4. 내 계정 화면으로 자동으로 이동됩니다. 아래의 문구와 같은 알림을 확인 할 수 있습니다.
    상세 내용을 클릭하세요.




    5. 체크 박스에 체크를 하세요. 확인된 화면에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.




    6. Skype 매니저 가입 완료
    - 가입이 완료되면 내 계정 화면에서 아래와 비슷한 메시지를 확인 할 수 있습니다.



     
  • 2016년 3월 29일을 기준으로 관리자(Admin)가 생성 및 관리하는 관리계정(Managed Account)이 모두 개인계정(Personal account)로 일괄 전환 처리될 예정입니다.
     
    관련하여 Skype 매니저 관리계정의 개인계정 전환 전 사용자가 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.
     

    1. 계정 프로필페이지 내 이메일 주소 변경 및 인증

     
    관리계정이 개인계정으로 변경되기 전, 이용중인 "계정 프로필페이지"에 접속하여 본인이 사용하는 정확한 이메일 주소를 등록 및 인증해주세요.

    이메일 주소는 추후 관리계정이 개인계정으로 변경된 후, 비밀번호 재설정에 사용되는 중요한 정보입니다.
     
  • 2016년 3월 29일을 기준으로 관리자(Admin)가 생성 및 관리하는 관리계정(Managed Account)이 모두 개인계정(Personal account)로 일괄 전환 처리되며, 해당일 이후 관리계정은 개인계정으로만 생성됩니다.

    관련하여 Skype 매니저 관리계정의 개인계정 전환에 따른 변경사항은 다음과 같습니다.
     

    1. 관리계정(Managed Account) 신규 생성 중단 및 개인계정 전환

    - Skype 사용자에게 더 많은 사용상의 유연성을 제공하기 위해, 모든 Skype 매니저의 관리계정은 개인계정(Personal account)로 변경처리 되며 관리계정은 더 이상 생성 할 수 없습니다.

    - Skype 매니저를 사용하기 위해서는 사용자가 직접 개인계정(Personal account)을 생성 후, 관리자의 초대(이메일 또는 계정)를 받아 동의절차를 받아야 합니다.

     
    2. 개인계정(Personal account)으로 전환 후, 상품배분만 가능

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)에 의해 스카이프 크레딧의 배분 및 회수가 가능하였으나, 개인계정은 크레딧 배분만 가능합니다.

    - 개인계정으로 전환 후에는, 관리자(Admin)가 스카이프 크레딧을 배분할 수 있으나 회수는 불가합니다. 만약, 관리계정에 배분된 크레딧의 회수를 원하신다면 2016년 3월 29일 이전에 회수처리 하시기 바랍니다.

    * 개인계정에 배분이 완료된 상품은 회수가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

     
    3. 개인정보(이메일, 비밀번호 등) 관리주체가 개인으로 변경

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)에 의해 개인정보(이메일, 비밀번호 등)가 수정될 수 있었습니다.

    - 개인계정으로 전환 후에는, 개인정보(이메일, 비밀번호 등)는 오직 사용자 본인만이 재설정 할 수 있습니다.

     
    4. 통화내역 및 사용량 조회를 위해 “상세활동 보고서” 동의 필요

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)가 모든 통화 내역과 사용량을 확인할 수 있도록 기본적으로 허용되어 있습니다.

    - 개인계정으로 전환된 후에는, 사용자가 직접 관리자에게 사용량 정보를 확인할 수 있는 권한을 허용해야 합니다. 만약 사용자가 권한을 허용하여주지 않으면 관리자는 사용자의 현재 크레딧 잔액만 확인할 수 있으며 사용량을 조회할 수 없습니다.

    개인계정 사용자 상세활동 보고서 조회 동의 방법 자세히 보기 >
  • 만약 Skype 매니저의 통화와 하부 관리계정의 통화가 다른 경우, 관리자(ADMIN)이 관리계정에 크레딧을 배분할 때 Skype가 적용하는 환율이 적용되며 약간의 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.
     
    환율 적용으로 인한 수수료를 피하시려면 크레딧을 배분하기 전에, 관리계정의 통화설정을 변경하시기 바랍니다.
     

    관리계정의 통화설정을 변경하기 위해서는 ;
     


    1. Skype 매니저 로그인 후, 상단 오른쪽에 위치한  "그룹 이름" 을 클릭하세요.



    2. 왼쪽 메뉴에서 "그룹 설정" 메뉴를 클릭하세요.



    3. “통화” 탭 클릭하세요.



    4. "▼" 통화의 드롭&다운 버튼을 클릭하여 원하는 통화로 설정 후 저장하세요.
    저장하기 전에 아래의 안내 사항을 잘 읽은 뒤에 진행하세요.

     

    Skype 매니저의 통화설정과 관리계정의 통화설정이 동일하게 변경이 완료된 경우, 크레딧의 배분 등의 기능을 사용하셔도 별도의 환전 수수료가 발생하지 않습니다.



     
  • Skype 매니저의 기본 통화설정은 유로화(€)로 설정되어 있습니다. 만약 매니저 통화설정을 원화(\)로 변경하지 않으신 후, 기업용 크레딧을 구매하시면 Skype가 적용하는 환율이 적용되며 수수료가 부과될 수 있습니다. 환율 적용으로 인한 수수료를 피하시려면 기업용 크레딧 결제 전 통화설정을 변경하시기 바랍니다.
     

    통화설정 변경을 위해서는 ;
     

     1. Skype 매니저 로그인 후, 상단 오른쪽에 위치한  "그룹 이름" 을 클릭하세요.



    2. 왼쪽 메뉴에서 "그룹 설정" 메뉴를 클릭하세요.



    3. “통화” 탭 클릭하세요.





    4. "▼" 통화의 드롭&다운 버튼을 클릭하여 원하는 통화로 설정 후 저장하세요.
    저장하기 전에 아래의 안내 사항을 잘 읽은 뒤에 진행하세요.
     


  • Skype 매니저를 설정하기 위해서는 ;
     

    1. Skype 매니저 접속
    접속 시, 관리자(ADMIN)이 될 Skype 계정으로 로그인
     
    2. 회사정보(회사명, 국가, 직책 주소 등) 입력 후, “Skype 관리자 설정” 클릭

    3. 관리자(ADMIN) 계정의 E-Mail로 전송된 인증코드 클릭

    4. Skype 매니저 생성 완료

  • Skype 매니저는 관리자(ADMIN)이 회사 조직원 전체의 크레딧 배분/관리 및 사용량 조회를 할 수 있는 웹 기반의 관리 도구입니다.

    또한 Skype 매니저를 통해 직원을 Skype에 가입시키고, 기능에 대한 액세스를 제어하고, Skype 크레딧을 배분하고 직원이 크레딧을 어느 정도 사용했는지 확인할 수 있습니다.

    Skype 관리자는 그룹, 부서 또는 직원 수준에서 생성 될 수 있는 보고서를 통해 통화 비용 및 사용량을 통제 할 수 있도록 도와줍니다.
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