FAQ

기업용 서비스 > Skype 매니저 소개
  • 개인계정을 사용하는 회원은 Skype 매니저 관리자가 스카이프 사용량에 대한 정보를 조회할 수 있도록 “상세활동 보고서” 조회에 동의하여야 합니다 동의는 언제든 철회 할 수 있습니다.
     

    상세활동 보고서 조회 동의방법
     

    1. 스카이프 계정페이지 접속

    2. 계정 세부정보”“Skype 관리자” 항목 선택


    3. 상세 활동 보고서” 체크 박스 체크

    - 상세 활동 보고서 : 회원의 통화내역(통화,SMS) 및 상품구매 여부를 조회할 수 있도록 허용




    4. “저장” 클릭

     
  • 스카이프 매니저 관리자로부터 가입초대를 받은 경우, 다음 안내에 따라 초대 승인하시면 스카이프 매니저에 가입할 수 있습니다.

    이메일로 초대장을 받은 경우 다음과 같이 초대를 승인 할 수 있습니다.
     
    1. 메일함에서 Skype Manager 초대 메일을 확인하세요. 
    메일 내용에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.
      





    2. 로그인이 되어 있는 경우 바로 Skype 관리자 초대를 확인 할 수 있습니다.
    로그인이 되어 있지 않은 경우 로그인을 하세요. 체크 박스에 체크를 하세요.
    확인된 화면에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.




    3. Skype 매니저 가입 완료
    - 가입이 완료되면 내 계정 화면에서 아래와 비슷한 메시지를 확인 할 수 있습니다.


     



     스카이프 아이디로 초대장을 받은 경우 다음과 같이 초대 승인 할 수 있습니다.


    1. 스카이프에 로그인 하세요.


    2. 알림을 클릭하세요.




    3. Skype Manager 에서 보낸 초대장을 확인 하려면 참여 를 클릭하세요.




    4. 내 계정 화면으로 자동으로 이동됩니다. 아래의 문구와 같은 알림을 확인 할 수 있습니다.
    상세 내용을 클릭하세요.




    5. 체크 박스에 체크를 하세요. 확인된 화면에서 "초대 승인" 버튼을 클릭하세요.




    6. Skype 매니저 가입 완료
    - 가입이 완료되면 내 계정 화면에서 아래와 비슷한 메시지를 확인 할 수 있습니다.



     
  • 2016년 3월 29일을 기준으로 관리자(Admin)가 생성 및 관리하는 관리계정(Managed Account)이 모두 개인계정(Personal account)로 일괄 전환 처리될 예정입니다.
     
    관련하여 Skype 매니저 관리계정의 개인계정 전환 전 사용자가 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.
     

    1. 계정 프로필페이지 내 이메일 주소 변경 및 인증

     
    관리계정이 개인계정으로 변경되기 전, 이용중인 "계정 프로필페이지"에 접속하여 본인이 사용하는 정확한 이메일 주소를 등록 및 인증해주세요.

    이메일 주소는 추후 관리계정이 개인계정으로 변경된 후, 비밀번호 재설정에 사용되는 중요한 정보입니다.
     
  • 2016년 3월 29일을 기준으로 관리자(Admin)가 생성 및 관리하는 관리계정(Managed Account)이 모두 개인계정(Personal account)로 일괄 전환 처리되며, 해당일 이후 관리계정은 개인계정으로만 생성됩니다.

    관련하여 Skype 매니저 관리계정의 개인계정 전환에 따른 변경사항은 다음과 같습니다.
     

    1. 관리계정(Managed Account) 신규 생성 중단 및 개인계정 전환

    - Skype 사용자에게 더 많은 사용상의 유연성을 제공하기 위해, 모든 Skype 매니저의 관리계정은 개인계정(Personal account)로 변경처리 되며 관리계정은 더 이상 생성 할 수 없습니다.

    - Skype 매니저를 사용하기 위해서는 사용자가 직접 개인계정(Personal account)을 생성 후, 관리자의 초대(이메일 또는 계정)를 받아 동의절차를 받아야 합니다.

     
    2. 개인계정(Personal account)으로 전환 후, 상품배분만 가능

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)에 의해 스카이프 크레딧의 배분 및 회수가 가능하였으나, 개인계정은 크레딧 배분만 가능합니다.

    - 개인계정으로 전환 후에는, 관리자(Admin)가 스카이프 크레딧을 배분할 수 있으나 회수는 불가합니다. 만약, 관리계정에 배분된 크레딧의 회수를 원하신다면 2016년 3월 29일 이전에 회수처리 하시기 바랍니다.

    * 개인계정에 배분이 완료된 상품은 회수가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

     
    3. 개인정보(이메일, 비밀번호 등) 관리주체가 개인으로 변경

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)에 의해 개인정보(이메일, 비밀번호 등)가 수정될 수 있었습니다.

    - 개인계정으로 전환 후에는, 개인정보(이메일, 비밀번호 등)는 오직 사용자 본인만이 재설정 할 수 있습니다.

     
    4. 통화내역 및 사용량 조회를 위해 “상세활동 보고서” 동의 필요

    - 기존 관리계정은 관리자(Admin)가 모든 통화 내역과 사용량을 확인할 수 있도록 기본적으로 허용되어 있습니다.

    - 개인계정으로 전환된 후에는, 사용자가 직접 관리자에게 사용량 정보를 확인할 수 있는 권한을 허용해야 합니다. 만약 사용자가 권한을 허용하여주지 않으면 관리자는 사용자의 현재 크레딧 잔액만 확인할 수 있으며 사용량을 조회할 수 없습니다.

    개인계정 사용자 상세활동 보고서 조회 동의 방법 자세히 보기 >
  • 만약 Skype 매니저의 통화와 하부 관리계정의 통화가 다른 경우, 관리자(ADMIN)이 관리계정에 크레딧을 배분할 때 Skype가 적용하는 환율이 적용되며 약간의 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.
     
    환율 적용으로 인한 수수료를 피하시려면 크레딧을 배분하기 전에, 하부 관리 계정들이 사용하는 통화와 같아야 합니다.


    관리계정의 통화설정 변경이 필요한 경우 방법은 아래와 같습니다.
    크레딧이 있는 상태에서 통화를 변경 하는 경우 환전 수수료가 발생 됩니다.
     


    1. Skype 매니저 로그인 후, 상단 오른쪽에 위치한  "그룹 이름" 을 클릭하세요.



    2. 왼쪽 메뉴에서 "그룹 설정" 메뉴를 클릭하세요.



    3. “통화” 탭 클릭하세요.



    4. "▼" 통화의 드롭&다운 버튼을 클릭하여 원하는 통화로 설정 후 저장하세요.
    저장하기 전에 아래의 안내 사항을 잘 읽은 뒤에 진행하세요.

     

    Skype 매니저의 통화설정과 관리계정의 통화설정이 동일하게 변경이 완료된 경우, 크레딧의 배분 등의 기능을 사용하셔도 별도의 환전 수수료가 발생하지 않습니다.



     
  • Skype 매니저의 기본 통화설정은 유로화(€)로 설정되어 있습니다. 만약 매니저 통화설정을 원화(\)로 변경하지 않으신 후, 기업용 크레딧을 구매하시면 Skype가 적용하는 환율이 적용되며 수수료가 부과될 수 있습니다. 환율 적용으로 인한 수수료를 피하시려면 기업용 크레딧 결제 전 통화설정을 변경하시기 바랍니다.
     

    통화설정 변경을 위해서는 ;
     

     1. Skype 매니저 로그인 후, 상단 오른쪽에 위치한  "그룹 이름" 을 클릭하세요.



    2. 왼쪽 메뉴에서 "그룹 설정" 메뉴를 클릭하세요.



    3. “통화” 탭 클릭하세요.





    4. "▼" 통화의 드롭&다운 버튼을 클릭하여 원하는 통화로 설정 후 저장하세요.
    저장하기 전에 아래의 안내 사항을 잘 읽은 뒤에 진행하세요.
     


  • Skype 매니저를 설정하기 위해서는 ;
     

    1. Skype 매니저 접속
    접속 시, 관리자(ADMIN)이 될 Skype 계정으로 로그인
     
    2. 회사정보(회사명, 국가, 직책 주소 등) 입력 후, “Skype 관리자 설정” 클릭

    3. 관리자(ADMIN) 계정의 E-Mail로 전송된 인증코드 클릭

    4. Skype 매니저 생성 완료

  • Skype 매니저는 관리자(ADMIN)이 회사 조직원 전체의 크레딧 배분/관리 및 사용량 조회를 할 수 있는 웹 기반의 관리 도구입니다.

    또한 Skype 매니저를 통해 직원을 Skype에 가입시키고, 기능에 대한 액세스를 제어하고, Skype 크레딧을 배분하고 직원이 크레딧을 어느 정도 사용했는지 확인할 수 있습니다.

    Skype 관리자는 그룹, 부서 또는 직원 수준에서 생성 될 수 있는 보고서를 통해 통화 비용 및 사용량을 통제 할 수 있도록 도와줍니다.
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