FAQ

스카이프 사용 > 스카이프 사용
  • Skype에서 지금 모임을 사용하면 Skype 친구 또는 Skype에 없는 친구를 초대 할 수 있습니다.
    참가하는 사람은 계정이 있든 없든 모임에 쉽게 참여할 수 있습니다.



    모임은 어떻게 만듭니까?



    1. 스카이프에 로그인 하세요.



    2.  채팅을 클릭하세요.



    3.  지금 모임 시작 단추를 클릭하세요.



    4. 다른 사람을 초대 할 수 있는 통화 링크초대 공유 버튼을 확인 할 수 있습니다.




    하단의 카메라 버튼을 클릭하면 영상통화로 전환이 됩니다.


    5. 초대 공유 버튼을 클릭하여 공유 수단을 선택하세요.



    링크 복사: 통화 링크를 복사하여 직접 알려 줄 수 있습니다.
    Skype 연락처: Skype에 등록된 연락처를 모임에 초대할 수 있습니다.
    Outlook 메일 & Gmail: Outlook 메일 & Gmail 사용자에게 메일을 보내어 초대 할 수 있습니다.



    지금 모임에 초대를 받았습니다. 통화에 참여하려면 어떻게 합니까?

    Skype 지금 모임 시작을 통해 초대를 받은 경우 해당 링크를 클릭하면 모든 장치에서 설치된 Skype 앱이 자동으로 실행됩니다. 로그인하지 않아도 통화에 참여하거나 손님으로 채팅 할 수 있습니다.

    Skype가 실치되어 있지 않으면 편의를 위에 웹용 Skype가 실행됩니다.

     

    모임 중에는 무엇을 할 수 있습니까?

     

    모임 중에 할 수 있는 일들:

    1. 최근 대화를 열 수 있습니다.
    2. 현재 통화중인 참가자를 확인 할 수 있습니다.
    3. 통화 링크를 공유 할 수 있습니다.
    4. 통화를 녹화 할 수 있습니다.
    5. 마이크를 음소거 또는 음소거 해제를 할 수 있습니다.
    6. 카메라를 끄고 켤 수 있습니다.
    7. 통화를 종료 합니다.
    8. 채팅창을 열 수 있습니다.
    9. 화면 공유를 할 수 있습니다.
    10. 반응을 보낼 수 있습니다.
    11. 더보기: 스냅숏을 찍거나 수신영상을 끌 수 있습니다. 일시적으로 통화를 대기 상태로 전환 하거나 오디오 및 비디오를 설정 할 수 있습니다.



    모임 종료 후에도 다시 참가 할 수 있나요?

    지금 모임 시작 링크는 필요할 때 언제든지 다시 참가 할 수 있습니다.
    통화 녹화의 경우 최대 30일 동안 유지 됩니다.
  • 영상 메시지를 보내려면 안드로이드 6.0 이상 iOS 10 이상에 설치된 스카이프 최신 버전에서 가능합니다.

    1. 채팅에서 카메라  버튼을 클릭하세요.


    2. 비디오 버튼을 클릭하고 녹음 버튼을 클릭하세요.

    3. 녹음이 완료 되었다면 보내기  버튼을 클릭하여 채팅 화면에 게시 할 수 있습니다.


    참고: Skype 내에서 최대 20초의 메시지를 녹음 할 수 있습니다.
  • Skype 에 로그인 했지만 연락처 또는 Skype 크레딧을 찾을 수 없는 경우 다른 계정으로 로그인 했을 수 있습니다.



    계정이 여러 개 있을 수도 있습니다.

      - 한 개 이상의 계정이 있는 경우 연락처와 유료 서비스는 통합 되지 않습니다.
      결제하신 계정을 확인하여 올바른 계정으로 로그인을 하여 확인 하십시오.



    다른 계정으로 로그인 했을 수 있습니다.

     - 스카이프와 마이크로소프트가 통합 이전에 이용한 고객의 경우 마이크로소프트 계정과 스카이프 계정이 따로 있을 수 있습니다.  둘 이상의 계정이 있는 경우 연락처와 skype 크레딧이 저장된 올바른 계정으로 로그인 하여 확인 하십시오.





    올바른 계정으로 로그인 했는지 확인

     
     1. skype 계정이 두 개 이상 있습니까?

      - 전자 메일을 사용하여 outlook.com , Xbox, OneDrive 와 같은 다른 마이크로소프트 제품 또는
      서비스에 로그인을 하셨을 경우 해당 계정으로 Skype에 자동 로그인이 될 수 있습니다.
      프로필 사진과 스카이프 이름 및 로그인 한 계정을 확인하세요.


    2. Skype 에서 로그 아웃 후 다시 로그인을 하십시오.

     - 로그아웃 시 로그인 정보는 저장 하지 마십시오. 올바른 계정을 확인하고 로그인을 하십시오.


    3. 여전히 연락처 나 Skype 크레딧을 확인 할 수 없습니까?

     - 결제내역을 받은 이메일을 확인하십시오. 
       이메일 내용에서 결제하신 계정을 확인 할 수 있습니다.

     -  크레딧이 비활성화 상태는 아닌지 확인 하십시오.
        크레딧은 180일 동안 사용하지 않으면 비활성화됩니다.

      크레딧 활성화 방법은 다음과 같습니다.
     

    1. 스카이프 클라이언트 로그인 후, 스카이프 왼쪽상단에 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 > 설정 > 계정 및 프로필 > 내계정을 클릭 또는 스카이프 계정페이지 접속
     
    2. 화면 상단의 "귀하의 SKYPE 크레딧이/가 비활성화 상태입니다 - 지금 재활성화 하기"를 클릭하여 활성화 처리



    3. 잔액을 확인 후 다시 한 번 재활성화 하기를 클릭하십시오.

    최대 15분 안으로 활성화가 완료 됩니다.

     
    ※ 아이폰의 경우 크레딧 재활성화 버튼을 확인 할 수 없습니다. 아이폰 사용자의 경우 PC로 접속 하시어 재활성화 하시길 바랍니다.

     
  • 스카이프에서 스카이프로 통화 중에는 다음을 수행 할 수 있습니다.


     마이크를 켜거나 끌 수 있습니다.

     비디오를 켜거나 끌 수 있습니다.

     카메라를 전환합니다.(모바일 영상통화만 해당)

     통화를 병합합니다. (웹용 스카이프에서는 사용 할 수 없습니다.)

    ●  전화를 끊을 수 있습니다.

     참고: 모바일 스카이프 통화 중에 일부 통화 제어 기능이 숨겨져 있을 수 있습니다.


    Windows, Mac, Linux, Web 및 Windows 10 용 스카이프(버전 14)
    플랫폼 또는 장치에 따라 스카이프 통화 중에 사용 가능한 추가 기능이있을 수 있습니다.

     화면 보기 전환
     - 격자보기를 하거나 말하는 사람이 보이도록 스피커 보기로 전환할 수 있습니다.
     - Windows 10용 스카이프(버전14)에서는 사용 할 수 없습니다.

     버튼 위로 마우스를 가져 가면 추가 오디오 옵션을 확인 할 수 있습니다.
     - 다른 마이크 장치가 연결되어 있으면 다른 마이크를 선택할 수 있습니다.
     - 스피커가 연결되어 있으면 다른 스피커를 선택할 수 있습니다.
     - 스피커폰 옵션도 활성화됩니다.

     버튼 위로 마우스를 가져 가면 추가 비디오 옵션을 확인 할 수 있습니다.
     - 다른 카메라가 연결되어 있으면 다른 카메라를 선택할 수 있습니다.
     - 배경을 흐림을 선택하면 배경을 흐리게 할 수 있습니다.(Linux는 지원되지 않음)
     - 웹캠을 조정하려면 웹캠 설정을 클릭하세요.

     통화에 사람을 추가할 수 있습니다.

     통화 중에 채팅을 할 수 있습니다.
     -  연락처, 위치 및 기타 추가 기능을 사용 할 수 있습니다.
     -  채팅 창을 전체 화면으로 전환합니다.(통화보기로 돌아가려면 통화로 돌아 가기를 클릭)

     통화 중에 화면을 공유 할 수 있습니다. (웹용 스카이프는 사용 할 수 없음.)

     통화 스냅 샷을 찍고 공유 할 수 있습니다. (웹용 스카이프는 사용 할 수 없음.)

     통화 중에 반으을 보낼 수 있습니다.

     추가 옵션, 녹화 시작, 수신 비디오 끄기, 통화 보류, 오디오 및 비디오 설정으로 이동 하거나 화상 통화 중에 배경을 흐리게 표시(웹용 Skype에서는 사용할 수 없음) 합니다.


     ◆ 그룹 통화에서 1:1로 대화 할 수 있습니다.
       - 그룹 통화 중에 1:1로 대화를 하고자 하는 참가자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메시지 보내기를 선택하세요.

     ◆ 통화 중 음소거 또는 제거 (그룹 통화만 가능)
       - 통화중인 참가자를 클릭하여 통화 음소거 또는 통화에서 제거를 선택합니다.
       다른 사람을 음소거 하거나 제거하면 다른 참가자가 마이크를 음소거 했거나
       다른 참가자에 의해 통화에서 제거 되었다는 알림을 받습니다.



    안드로이드 및 iOS
    플랫폼 또는 장치에 따라 스카이프 통화 중에 사용 가능한 추가 기능이있을 수 있습니다.

     화면 보기 전환
     - 격자보기를 하거나 말하는 사람이 보이도록 스피커 보기로 전환할 수 있습니다.

     통화 중에 스피커를 켜거나 끕니다.
     
     통화 스냅 샷을 찍고 공유 할 수 있습니다.

     통화 중에 채팅 화면으로 이동


    더 많은 옵션을 보려면  버튼을 누르세요.

     들어오는 비디오를 허용 할 수 있습니다.

     통화에 사람을 추가할 수 있습니다.

     통화를 녹화 할 수 있습니다.

     통화 중에 반으을 보낼 수 있습니다.

     통화 중에 화면을 공유 할 수 있습니다.


     ◆ 그룹 통화에서 1:1로 대화 할 수 있습니다.
       - 그룹 통화 중에 1:1로 대화를 하고자 하는 참가자를 길게 누르고 메시지 보내기를 선택하세요.

     ◆ 통화 중 음소거 또는 제거 (그룹 통화만 가능)
       - 통화중인 참가자를 길게 누른 다음 통화 통화 음소거 또는 통화에서 제거를 선택합니다.
       다른 사람을 음소거 하거나 제거하면 다른 참가자가 마이크를 음소거 했거나
       다른 참가자에 의해 통화에서 제거 되었다는 알림을 받습니다.
  • 스카이프 통화에서 직접 기록 할 수 있습니다. 스카이프 통화 기록은 완전히 클라우드 기반이므로 기록 할 때 기기의 성능이나 저장 공간에 대해 걱정할 필요가 없습니다.


    스카이프 통화 녹음(녹화)의 주요 기능:
     

    스카이프 회원끼리 스카이프 - 스카이프 통화만 사용 할 수 있습니다.

    스카이프 통화 녹음(녹화)을 시작하자마자 통화중인 모든 사람에게 녹음(녹화) 중임을 알려집니다.

    영상 통화를 녹음(녹화)하는 경우 스카이프는 모든 사용자의 비디오 스트림(사용자 자신 포함)이 결합되어 기록 됩니다.

    영상 통화 중에 화면 공유를 하면 녹음(녹화) 내용에 포함됩니다.

    녹음(녹화)을 중지하거나 통화를 종료하면 녹음(녹화)이 중지되고 채팅 화면에 녹음(녹화)이 게시 됩니다.

    30일 동안 채팅에서 스카이프 녹음(녹화)을 확인 할 수 있으며 30일 동안 언제든지 다운로드하고 저장할 수 있습니다.

    ● 통화 녹음(녹화)의 최대 지속 시간은 24시간 입니다. 긴 통화의 경우 여러 파일로 분할 될 수 있습니다.




    스카이프에서 전화를 녹음(녹화)하는 방법 :
     
     1. 스카이프에서 스카이프로 전화를 하는 동안 화면 우측 하단의 더보기(ㆍㆍㆍ)를 클릭하십시오.

     2 . 전화를 녹음(녹화)을 하려면 다음과 같이 하십시오.
      - PC용 스카이프: 녹음 시작을 클릭 하세요.
      - 모바일용 스카이프:  녹음 시작을 클릭 하세요.

     3. 모든 사람이 녹음(녹화)을 시작했음을 알리는 배너가 통화 중에 표시됩니다.

     4. 통화가 끝나면 녹음 내용이 채팅에 게시되며 30일 동안 사용 가능합니다.





    스카이프에서 통화 녹음(녹화)을 저장하는 방법 :
     
     1. 채팅에서
       - PC용 스카이프: 채팅에 게시된 녹음(녹화) 기록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나
        추가 옵션을 클릭 합니다.
       - 모바일용 스카이프: 채팅에 게시된 녹음(녹화) 기록을 길게 누릅니다.

     2. 녹음(녹화) 기록을 다운로드 하여 MP4파일로 저장하십시오.
       - PC용 스카이프: 다운로드 폴더에 저장을 하거나 직접 다운로드 위치를 지정하세요.
       - 모바일용 스카이프: 녹음(녹화)기록을 자동으로 다운로드하여 기기의 앨범에 자동 저장됩니다.


     
  • 연락처에 추가된 혹은 연락처로 추가할 사람의 프로필을 보고 싶은 경우


    1. 연락처에서 프로필을 보려는 사람을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 프로필 보기를 선택하세요.





    2. 상대방의 프로필을 확인하세요.





    다른 사람의 프로필에서 수행 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
     

    ● 대화명 수정: 편집  버튼을 눌러 이름을 수정하고 저장 할 수 있습니다.

    ● 전화 번호 추가: 편집  버튼을 눌러 전화 번호를 추가하거나 수정하세요. 전화 번호를 추가하면 나에게만 표시됩니다.

    메시지 보내기: 메시지를 보낼 수 있도록 채팅 화면으로 이동됩니다.

    통화 시작: 음성 통화를 시작하려면 통화 시작을 클릭하세요.

    영상 통화 시작: 영상 통화를 시작하려면 영상 통화 시작을 클릭하세요.

    개인 대화 시작: 보안된 채팅 대화를 할 수 있습니다.


    통화 예약: 선택된 사람과 통화할 일정을 예약 할 수 있습니다.

    연락처 공유: 이 사람의 연락처를 다른 사용자에게 공유 할 수 있습니다.

    새 그룹 만들기: 이 사람을 포함하여 그룹채팅을 만들 수 있습니다.

    번역 요청을 보내기: 연락처로 번역 대화 초대를 보낼 수 있습니다.(한국어 미지원)

    ● 즐겨찾기에 추가: 채팅 목록 상단에 대화를 고정 하려면 즐겨 찾기에 추가하세요.

    ● 채팅 갤러리: 이 채팅에서 공유된 모든 이미지를 볼 수 있습니다.

    ● 채팅 설정: 채팅 알림, 대화 삭제 등 채팅을 설정 할 수 있습니다.
      - 알림: 채팅에 대한 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
      - Skype 대화 삭제: 선택한 대화의 전체 대화를 삭제합니다.
      - 개인 대화 알림: 개인 대화에 대한 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
      - 개인 대화 삭제: 개인 대화를 삭제할 수 있습니다.
      - 개인 대화 종료: 개인대화를 종료 합니다.


    ● 대화 상대 목록에서 제거: 이 사람을 연락처에서 삭제 합니다.

    ● 연락처 차단: 이 사람을 연락처에서 삭제를 하고 차단합니다.




     
  • 스카이프 연락처 목록에 등록된 연락처를 삭제하려면 다음과 같이 진행해야 합니다.


    Windows, Mac, Linux, Web, Windows 10 용 Skype (버전 14), Android (6.0+) 및 iOS 용 Skype


    1. 스카이프에서 "연락처" 메뉴를 선택하세요.






    2. 제거할 연락처를 선택 하고 연락처 삭제를 선택합니다.






    PC 버전의 경우: 제거할 연락처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 연락처 삭제를 선택 할 수 있습니다.


    모바일의 경우: 제거할 연락처를 길게 누르면 팝업 메뉴에서 연락처 삭제를 선택할 수 있습니다.



    3. 확인 창에서 연락처 삭제를 다시 선택하세요.






    연락처가 삭제 됩니다.


     참고: 장치의 동기화 주소록에서 skype 연락처를 삭제하는 경우 해당 연락처는 장치에서도 삭제 될 수 있습니다.

     
  • 스카이프에서 로그아웃을 하는 경우 로그인 정보가 해당 기기에 저장이 되기 때문에 다시 로그인 할 때 비밀번호 입력 없이 바로 로그인이 가능합니다.


    만약, 스카이프를 시작 할 때마다 계정과 비밀번호를 입력하여 로그인을 하고 싶다면 아래의 방법을 따르세요.


    1. Skype 자동 시작 기능을 해제합니다.
    스카이프 왼쪽상단에 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 > 설정 > 일반 > 자동으로 Skype 시작 " 비활성화 " 하세요.




    2. 로그아웃 할 때마다 로그인 정보를 저장하지 않습니다.
    로그아웃을 할 때에는 반드시 스카이프 왼쪽상단에 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 > 로그아웃을 통해서 로그아웃을 해야 합니다. 로그아웃 창에서 아니요 를 클릭하세요.





    만약, 예를 클릭하거나 로그아웃을 거치지 않고 스카이프를 종료한 경우 다시 스카이프를 실행 했을 때 비밀번호 입력 없이 아이디만 클릭하여 로그인 되거나 이미 로그인된 화면을 확인 할 수 있습니다.

    로그인 할 때마다 계정과 비밀번호 입력을 원하신다면 위의 방법대로 로그인 정보를 저장하지 않고 로그아웃을 진행해야 합니다.


     
  • 스카이프 채팅(IM) 중 파일 전송방법
     

    스카이프 채팅(IM) 중 상대방에게 파일을 전송하는 방법은 다음과 같습니다.
     
     
    1. 스카이프 로그인

    2. “연락처” 또는 “채팅”탭에서 파일을 전송하고자 하는 연락처 또는 대화를 선택

    3. 하단의 메시지 입력창에서 파일 전송 버튼 클릭



    4. 전송할 파일을 선택 하기

    전송하고자 하는 파일을 선택, 만약 2개 이상의 파일을 한번에 보내고자 할 때는 컨트롤(Ctrl)버튼을 누른 상태에서 다른 파일을 각각 추가로 선택할 수 있습니다.

    5. “열기” 클릭하면, 상대방에게 파일이 전송
     
     

    Skype 통화 중 파일 전송방법
     

    스카이프 통화 중 상대방에게 파일을 전송하는 방법은 다음과 같습니다.
    음성통화, 영상통화, 그룹음성통화, 그룹영상통화 모두 동일한 방법으로 파일을 전송할 수 있습니다.

    1. Skype 로그인

    2. 상대방 또는 그룹과 통화 시작

    3. 왼쪽 하단의  클릭하여 메시지 입력창을 활성화 하십시오.

    4. 메시지 입력 창에서 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 후 파일 전송 버튼 클릭 하십시오.


    전송하고자 하는 파일을 선택, 만약 2개 이상의 파일을 한번에 보내고자 할 때는 컨트롤(Ctrl)버튼을 누른 상태에서 다른 파일을 각각 추가로 선택할 수 있습니다.

    4. “열기” 클릭하면, 통화 참가자에게 파일이 전송

     

    스카이프 파일을 어떻게 받을 수 있나요?
     

    상대방이 채팅(IM) 또는 통화 중에 파일을 전송하면 아래와 같이 표시됩니다.



    만약 파일이 사진인 경우, 사진 위에서 마우스 우 클릭하여 “다른 이름으로 저장…”할 수 있습니다.

    다운로드를 클릭하면 지정된 폴더에 다운로드를 할 수 있습니다.


    파일을 수신 할 때 저장 할 위치를 설정 하는 방법

    스카이프 8.34 버전 이상부터는 파일을 저장할 폴더를 지정할 수 있습니다.

    스카이프 왼쪽상단에 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 > 설정 > 메시징 > 파일을 수신한 경우 > 디렉터리 변경을 클릭 > 폴더 선택



    기본적으로 파일 저장 위치는 다운로드 폴더로 되어 있습니다. 디렉터리 변경을 클릭하고 원하는 폴더를선택해주세요.


    파일 저장 위치를 자동으로 다운로드 하도록 설정 하는 방법

    스카이프 8.36 버전 이상부터는 수신 할 때 자동으로 지정된 폴더에 파일을 다운로드 하도록 설정 할 수 있습니다.

    스카이프 왼쪽상단에 더보기(ㆍㆍㆍ)클릭 > 설정 > 메시징 > 수신 파일을 자동으로 다운로드 를 활성화 하십시오.





     

     
  • 1. 스카이프 영상 메시지를 녹화하고 전송하려면 무엇이 필요한가요?

    - 영상메시지를 녹화 및 전송하기 위해서는 웹캠과 헤드셋 그리고 최신버전의 스카이프 클라이언트 설치가 필요합니다. 영상메시지는 3분까지 녹화할 수 있습니다.
     

    2. 스카이프 영상 메시지는 어떻게 녹화하고 전송할 수 있나요?

    - 스카이프 연락처의 친구들이 온라인상태이건 오프라인상태이건 영상메시지를 전송하는 것은 매우 간단합니다.

    1)
    “연락처” 또는 “채팅”탭에서 파일을 전송하고자 하는 연락처 또는 대화를 선택


    2) 메시지 입력창에서  더보기 아이콘을 클릭하세요.


    3)
    영상 메시지 버튼을 클릭하십시오.





    4)영상메시지 녹화 화면이 나타나면, 녹화버튼을 클릭하여 메시지를 녹화하세요.

     

    녹화를 끝내려고 하는 경우 녹화 중지  버튼을 클릭하십시오.

    5) 영상메시지 녹화를 마친 후, 녹화한 영상메시지를 미리 볼 수 있습니다.

     

       녹화한 영상 메시지를 확인 하려면 영상 메시지 미리보기  버튼을 클릭하거나 상대방에게 전송을 하고자 하는 경우 보내기  을 클릭하면 녹화된 영상메시지가 상대방에게 전달됩니다.


    만약 영상메시지를 다시 녹화하거나 삭제하고 싶으신 경우, 왼쪽 상단의 X 버튼을 클릭하십시오.



    X 버튼을 클릭하면 아래와 같이 선택 할 수 있는 화면이 나옵니다.

     

    원하는 항목을 선택하시어 영상 메시지를 삭제하거나 다시 녹화도 가능합니다.


    6) 영상메시지 전송이 완료되면 대화창에서 다음과 같이 확인할 수 있습니다.



    영상메시지는 한번에 한명의 연락처에 전송할 수 있습니다. 동시에 여러명의 연락처에는 영상메시지 전송이 불가합니다.


    3. 전달받은 영상메시지는 어떻게 확인할 수 있나요?

    영상메시지 확인을 위해서, 먼저 사용중인 PC에 최신버전의 스카이프 클라이언트를 설치하여 사용 중인지 확인해야 합니다.
     
    전달받은 영상메시지는 채팅
     탭에서 확인할 수 있으며, 대화창에서 영상메시지를 클릭하면 간단히 확인할 수 있습니다.



    영상메시지는 사용자가 로그아웃 상태일 때도 전달받을 수 있습니다.



    영상 메시지를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 저장도 가능합니다.
     

    4. 내 영상메시지를 어떻게 삭제하나요?

     내가 전송 영상 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 삭제 메뉴를 확인 할 수 있습니다.

     

    삭제 메뉴를 클릭하면 비디오 제거창을 확인 할 수 있습니다.



    제거를 클릭하게 되면 완전하게 제거 됩니다. 이는 본인의 채팅화면 및 상대방의 채팅 화면에서도 제거 됩니다.

    다만, 이미 수신자가 저장한 파일에 대해서는 삭제 할 수가 없습니다.

    5. 예전에 전송했거나 전달받은 영상메시지는 어디에서 확인할 수 있나요?
     
    과거에 전달받거나 전송한 영상메시지는 해당 상대방과의 대화내역에서 확인할 수 있습니다.

     

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