FAQ

요금제 안내 > Skype 번호
  • 온라인 번호는 일반 전화번호와 같습니다. 그래서 상대방은 전화를 거시는 지역의 지역전화 요금만 지불하면 됩니다.

    예를 들어 만약 고객님께서 외국에 계시면서 한국 온라인 번호를 발급 받으신 경우, 한국에서 일반 전화를 사용하는 사람은 누구나 국제 통화 요금이 아닌 유선 통화 요금으로 부담없이 전화 통화를 이용할 수 있습니다.

  • 스카이프의 다른 상품들과 마찬가지로 Skype 번호도 간단히 구매할 수 있습니다.
     
    1. 스카이프 홈페이지 로그인

    2. 구매 > Skype 번호 이동
      구매 시, 본인인증필요

    3. 구매 희망 번호 선택 및 이용 기간 선택 후, 결제
    * 결제는 신용카드 결제만 이용가능함.
     
  • Skype 번호로 전화를 받지 못하면 Skype가지 실행 중이고 로그인 되어 있는지 확인하십시오.

    최신 버전의 Skype를 사용하고 있는지 확인하십시오.



    여전히 Skype 번호로 전화를 받지 못하셨거나 Skype 번호가 통화 중으로 확인 된다면 다음 단계를 따르세요.

    1. Skype에 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.

    Skype 내 계정 페이지에 로그인하여 계정에 Skype 번호가 표시되는지 확인 할 수 있습니다.

    참고: 아이폰 또는 아이패드를 사용 중이고 Skype 번호 옵션이 없는 경우 장치에서 기록 및 쿠키를 지우고 다시 로그인 해야 할 수 있습니다.


    2. 프로필 상 나이 확인

    Skype는 만 14세 미만의 가입 및 사용을 허용하지 않고 있습니다.
    만약  프로필 상의 나이가 만 14세 미만인 경우, Skype 번호의 동작이 정상적이지 않을 수 있습니다.


    3. 착신전환을 사용하는지 확인 하십시오.

    Skype 내 계정 페이지에 로그인하여 계정에 착신전환 설정이 되어 있는지 확인하세요.
    설정이 되어 있다면 Skype 크레딧 또는 월정액요금제가 필요합니다.


    4. Windows10에서 Skype를 사용하는 경우 집중 지원이 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.


    계속 문제가 발생하면 고객지원 > 1:1문의로 기술문의 접수를 부탁 드립니다.




     
  • Skype 번호의 악용 방지를 위해 Skype 번호 구매 시, 본인인증을 시행하고 있습니다.
     
    본인인증방식은 휴대폰 본인인증으로만 가능합니다.
     
    * 휴대폰 본인인증 – 휴대폰 소유주의 이름, 성별, 내/외국인 여부, 생년월일, 통신사, 휴대폰번호 입력 후, 휴대폰으로 전송되는 인증번호 등록 시 인증 완료.
     
    등록하신 개인정보는 본인인증 용도로만 사용되며 별도 저장되지 않습니다.

     
  • Skype 번호 구입비용은 3개월 22,370원, 12개월 63,107원 입니다.

    모든 상품은 10% 부가세(VAT)가 별도 부과됩니다.

  • Skype번호는 90일동안 최대 3개까지 구매하실 수 있습니다.
    90일동안 Skype번호 3개를 초과하여 구매하시는 경우에는 구매가 되지 않습니다.

    예) 1월 1일 Skype 번호 3개를 구매한 경우, 4월 1일에 Skype 번호를 다시 구매할 수 있습니다.
     
  • 구매하신 Skype 번호 3개월 또는 12개월 상품의 사용기한이 만료되기 전에 상품을 다시 구매하지 않으신다면 해당 Skype 번호는 사용이 중지됩니다.

    다만 해당 기간 내 번호의 재구매를 하지 못하신 고객님의 편의를 위해 해당번호는 만료일로부터 90일 간 고객님의 계정에 귀속되며, 해당 기간 동안 Skype 번호를 재 구매하시면 사용하시던 번호를 그대로 사용하실 수 있습니다.

  • 사용기간이 남은 Skype번호는 환불이 가능합니다.
    환불요청 시, 사용일수만큼 일할 계산(1개월=30일) 후 사용량 차감 처리하여 환불됩니다.
     
    정확한 환불관련 상담 및 환불요청은 고객센터로 전화 주시면 처리 도움 드리겠습니다.

    ☎ Skype 고객센터 : 1566 – 8130

     
  • Skype 번호의 부정사용을 방지하기 위해 Skype 번호 구매 시, 신용카드 결제방식만 이용하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

    일부 사용자의 Skype 번호 오남용으로 부득이하게 조치된 사항으로 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.

  • 안타깝게도 Skype 번호를 다른 번호로 변경할 수 없습니다.
    번호 변경을 희망하시는 경우, 새로운 Skype 번호를 구매하시기 바랍니다.
     

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