공지사항

  • [완료] 일부 MS계정 사용자 스카이프 서비스 접속 불가 오류 안내 2015-08-21

    안녕하세요. 대성스카이프입니다.

     

    해당오류 사항은 일부 KT인터넷 사용자에서 발생되었던 문제점으로,

    접속이 불가했던 오류현상에 대해 확인이 완료되어 공지 드립니다.

     

    감사합니다.

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    해당 오류사항은 MS계정 사용자가 아닌,  일부 KT 인터넷 사용자에서 발생되는 문제점으로 현재 오류수정을 위해 KT와 협의중에 있습니다.

    빠른 오류수정을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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    안녕하세요. 대성스카이프입니다.

    현재 일부 MS(마이크로소프트)계정에서 스카이프 로그인 등 서비스 접속이 불가한 오류가 발생하고 있습니다. 관련하여 현재 문제해결을 위한 작업이 진행되고 있습니다.

     

    ■ 문제 현상

     

    - 마이크로소프트계정을 통해 Skype 프로그램 로그인 시, 다음 경고 문구가 나타나며 로그인 불가

    "죄송합니다. 무엇인가 잘못되었습니다. 다시 시도해 주십시오."

    - 스카이프 홈페이지 또는 계정 페이지 접속 불가

     

    ■ 오류 수정 방안

     

    - 다음 FAQ 안내에 따라 Skype 완전 삭제 및 설정 변경 실행

     * URL : http://skype.daesung.com/center/faq.asp?ser_category=10_51#none

     * 제목 : “에러메시지 "죄송합니다. 무엇인가 잘못되었습니다. 다시 시도해 주십시오." 해결방안

    - PC에서는 문제가 발생되지만, Mobile(스마트폰)에서는 정상적으로 접속 및 이용 가능함.

     

    이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며, 빠르게 문제가 해결 될 수 있도록 조치하겠습니다.

     

    문제해결 전까지 스카이프 이용이 필요하신 경우, Mobile(스마트폰)기기에서는 접속 및 이용이 가능하오니 해당 기기를 통해 이용을 부탁 드립니다.

     

    감사합니다.

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